CHILLIAN 2025

Доставляем заказы по всей России и странам зарубежья СДЭКом, почтой России, ТК Деловые Линии, ПЭК и др. Подберем для вас наиболее удобный и недорогой способ доставки заказа до вашего города. Для уточнения варианта доставки свяжитесь с нашими менеджерами по телефону/вотсапу +7 (999) 921-10-44 или напишите на info@m-day.ru.

Заказы, стоимостью свыше 30 000 рублей доставляются по России бесплатно. Доставка осуществляется транспортными или почтовыми компаниями до терминала транспортной или почтовой компании в городе получателя.

Заказы стоимостью менее 30 000 рублей доставляются за счет покупателя удобным для него способом. Стоимость доставки не включается в стоимость товара и оплачивается покупателем при получении груза в транспортной компании. Чтобы узнать стоимость и уточнить детали доставки свяжитесь с нами.

Сроки отгрузки: При наличии на складе выбранного вами товара, он будет отгружен в течение 1 дня после поступления оплаты и доставлен перевозчику. Обратите внимание, что мы отгружаем товар по рабочим дням. Если заказ поступил в выходные или праздничные дни, то он будет доставлен в транспортную компанию в ближайший рабочий день. Доставка до терминала транспортной компании бесплатная.

Сроки доставки: Срок доставки зависит от выбранного тарифа, ТК и расстояния до города получателя. Уточнить сроки доставки можно на сайте транспортной компании. Для точного отслеживания местонахождения вашего заказа и времени поступления груза за ПВЗ, мы сообщим вам номер транспортной накладной.

Мы не несем ответственность за задержку доставки груза по вине транспортной компании или других форс-мажорных обстоятельств, но сделаем все от нас зависящие, чтобы вы получили заказ максимально быстро.

Мы постоянно поддерживаем на складе полный ассортимент нашей продукции. Если выбранного вами товара не окажется на складе, мы свяжемся с вами по телефону или электронной почте для согласования срока доставки отсутствующего товара, его замены на другой или возврата денежных средств.

Повреждение груза / недостача: Мы прилагаем все усилия, чтобы отправленный вам товар был надежно упакован и полностью соответствовал заказу. К сожалению, иногда случаются ошибки или повреждения груза. При получении груза убедитесь, что упаковка не повреждена и не нарушена. Факт нарушения, несанкционированного вскрытия упаковки или наличия повреждений на упаковке должен быть зафиксирован при получении груза в ТК составлением соответствующего акта. Ответственность за целостность упаковки полностью лежит на перевозчике. Если полученный вами товар не соответствует вашему заказу, или в нем не хватает чего-либо, сообщите нам как можно скорей для урегулирования проблемы.

По всем вопросам, связанным с работой компании MDAY, обращайтесь по телефону/вотсап
+7 (999) 921-10-44 или напишите на info@m-day.ru

Компания MDAY прилагает максимум усилий, чтобы выпускаемая нами продукция соответствовала лучшим стандартам индустрии водных видов спорта. 

Мы гарантируем, что продукция MDAY не будет иметь дефектов в течение 12 месяцев с момента покупки нового товара первоначальным покупателем у наших официальных дилеров. 

Существует ряд ограничений, на которые гарантийные обязательства не распространяется:

—  на повреждения, вызванные использованием изделия не по назначению, ударами о препятствия, катанием по непредназначенным для этого поверхностям: камни, грунт, песок, бетон, дерево и т.п. или небрежным обращением с оборудованием.

— на изделия, в которые были внесены изменения без предварительного уведомления компании MDAY.

— на повреждения, полученные вследствие неправильной установки креплений и(или) использования неподходящего крепежа (неправильно подобранная материал, длина, диаметр, шаг резьбы винтов).

—  на повреждения, полученные вследствие установки непредназначенных для этого оборудования креплений (например, вэйковых ботинок на кайтборд).

— на повреждение резьбы закладных при установки вэйковых ботинок c системой монтажа креплений K9 Mounting (компании Slingshot).

— на выцветание графики вследствие воздействия солнечного света.

— на косметические дефекты, возникающие в процессе использования доски.

— на бывшие в употреблении или выставочные товары. 

При обнаружении дефектов, пожалуйста, свяжитесь с нами для максимально быстрого выхода из сложившейся ситуации. При невозможности дистанционно определить является ли поломка гарантийным случаем или нет, оборудование необходимо предоставить нам на экспертизу. 

К оборудованию, подлежащему гарантийному ремонту или замене должны прилагаться документы, подтверждающие факт покупки оборудования с указанием дилера, датой, товара.

Если дефект подпадает под категорию гарантийного и возможен его ремонт, мы отремонтируем оборудование и вернем его владельцу. В случае невозможности ремонта мы заменим оборудование на новое.

При отправке товара для ремонта, покупатель оплачивает доставку и страховку груза. Компания MDAY не несет ответственность за возможные повреждения в результате транспортировки. Ответственность за надежность упаковки оборудования лежит на владельце оборудования.

В случае подтверждения гарантийного случая, отремонтированное или замененное оборудование будет отправлено владельцу по территории РФ наземным или иным способом на усмотрение производителя за счет компании MDAY.

При возникновении гарантийного случая, а также по все вопросам, связанным с работой компании MDAY,  обращайтесь по телефону/вотсап +7 (999) 921-10-44  или напишите на info@m-day.ru